Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, minh bạch và tiện lợi cho tất cả khách hàng trên toàn quốc. Dưới đây là chính sách vận chuyển và phương thức thanh toán áp dụng tại Highlandbee.

---

I. Chính Sách Vận Chuyển

1. Phạm Vi Giao Hàng

Highland Bee hỗ trợ giao hàng tận nơi toàn quốc, thông qua các đối tác vận chuyển uy tín. Đơn hàng sẽ được giao đến đúng địa chỉ mà khách hàng cung cấp khi đặt hàng.

2. Thời Gian Giao Hàng

• TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng: Giao hàng trong ngày kể từ thời điểm xác nhận đơn hàng.
• Các khu vực còn lại: Thời gian từ 1–3 ngày làm việc, tùy theo địa chỉ thành thị hay nông thôn (không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ).

3. Phí Vận Chuyển

• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 250.000đ trở lên và giao trong ngày phạm vi nội thành TPHCM.
• Với giá trị đơn hàng thấp hơn 250.000đ thì cước phí giao hàng là 20.000đ/lần giao.
• Đối với đơn hàng giao hoả tốc từ 30 phút đến 60 phút, quý khách liên hệ trực tiếp để được báo cước phí vận chuyển thực tế.

---

II. Phương Thức Thanh Toán

Hiện tại, Highlandbee áp dụng phương thức thanh toán đơn giản và tiện lợi:

• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản đều được áp dụng. Khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm sản phẩm tại chỗ.

---

✅ Lưu ý khi nhận hàng

• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi tiến hành thanh toán.
• Mọi khiếu nại liên quan đến giao hàng (hư hỏng, thiếu hàng, giao sai sản phẩm) cần thông báo ngay cho chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng.

---

📨 Liên hệ hỗ trợ

Nếu cần tư vấn hoặc hỗ trợ thêm về giao hàng và thanh toán, vui lòng liên hệ:

• 📧 Email: ongmatcaonguyen@gmail.com
• 📞 Hotline: 0986670790 - 0988016380